Comprenant 234 chambres, Hôtel Palace Royal est situé près d'un quartier historique à Ville de Québec à 16 minutes à pied des Plaines d'Abraham. L'hôtel offre une piscine, un restaurant à la carte et un bar de cocktails.
L'Hôtel Palace Royal se trouve à quelques pas du parc de la Francophonie, près de la gare. Cet hôtel 4 étoiles est situé à 5 minutes de marche de La Citadelle de Québec et la rue Saint-Jean. L'hôtel est à distance de marche des centres de conventions. Située à quelques minutes de route d'Hôtel Palace Royal, La Basilique-Cathédrale Notre-Dame de Québec est ouverte à la visite des fidèles et des touristes. La gare routière de Place d'Youville est à à 10 minutes à pied de l'hôtel.
Certaines chambres de L'Hôtel Palace Royal de Ville de Québec, qui sont douillettes, donnent sur la cour et comprennent un balcon et un espace de repas. Les clients apprécieront les conforts tels que de la climatisation, et se détendront avec une TV à écran plat. Dotées d'un bain à remous et d'un sauna, les salles de bains sont équipées des articles de toilette pour les hôtes et des peignoirs de bain.
Au restaurant les résidents peuvent prendre leur déjeuner. Beffroi Steakhouse, un restaurant sur place, sont ouverts pour un petit-déjeuner. Dans le bar vous pouvez retrouver une télé à votre disposition. De plus, ce bar traite les clients avec des cocktails tropical.